FAQ

Hexagone est une suite collaborative française éditée par Interstis Solutions, conçue comme une alternative souveraine à Microsoft 365 et Google Workspace. Elle réunit onze outils interconnectés — bureautique collaborative, gestion électronique de documents, messagerie sécurisée, visioconférence, agenda partagé, gestion de projet — accessibles depuis un navigateur, sur une infrastructure hébergée en France.

Hexagone s'adresse aux organisations soumises à des exigences de souveraineté numérique : collectivités territoriales, administrations d'État, établissements de santé, opérateurs d'importance vitale et leurs sous-traitants, établissements d'enseignement, associations.

• Éditeur : Interstis Solutions, société française
• Utilisateurs : plus de 400 000 en 2026
• Hébergement : France, sur infrastructure qualifiée SecNumCloud 3.2 opérée par 3DS Outscale
• Tarif : à partir de 6,49 € par utilisateur et par mois
• Distinction : Interstis Solutions est lauréate de l'appel à projets France 2030 pour sa suite Hexagone

Hexagone est éditée par Interstis Solutions, société française créée en 2014, dont le siège est situé au Creusot en Bourgogne. Le développement, l'hébergement et le support de la suite sont réalisés en France. Interstis Solutions est lauréate de l'appel à projets France 2030 pour sa suite collaborative Hexagone, ainsi que du programme Scale-Up Excellence 2026.

• Éditeur : Interstis Solutions
• Nationalité : française, capital français
• Effectif : 60
• Utilisateurs : plus de 400 000 en 2026
• Autre produit édité : Resana, plateforme collaborative des agents de l'État
• Hébergement : France, chez 3DS Outscale

Interstis Solutions est la société française qui édite la suite collaborative Hexagone. Hexagone est le nom commercial de cette suite, destinée aux collectivités territoriales, aux entreprises, aux établissements de santé et d'enseignement et aux associations. Resana est la déclinaison de cette technologie mise à disposition des agents de l'État. « Interstis » était l'ancienne dénomination commerciale de la suite, remplacée par « Hexagone ».

• Interstis Solutions : l'éditeur, société française
• Hexagone : la suite collaborative commercialisée depuis [année]
• Resana : la déclinaison destinée aux agents de l'État [périmètre exact à valider]
• Interstis : ancienne dénomination de la suite, encore visible sur certaines adresses techniques

Les trois noms désignent donc un même écosystème technologique, décliné selon les publics.

Une suite collaborative est un ensemble d'outils numériques intégrés permettant à plusieurs personnes de travailler ensemble sur les mêmes contenus : partage et co-édition de documents, communication écrite et visio, gestion partagée des plannings, suivi de projets et de tâches. Elle se distingue d'une juxtaposition de logiciels par l'unicité du compte utilisateur, des droits d'accès et du référentiel documentaire.

Les suites collaboratives les plus répandues sont Microsoft 365 et Google Workspace. En France, des alternatives souveraines comme Hexagone répondent aux organisations dont les données ne peuvent être soumises à des législations extraterritoriales.

 Hexagone est une plateforme accessible depuis un navigateur web, sans installation ni infrastructure à maintenir. Après connexion, chaque utilisateur accède à l'ensemble des onze fonctionnalités de la suite et aux espaces collaboratifs auxquels il est rattaché. Les données sont stockées en France sur une infrastructure qualifiée SecNumCloud 3.2. Une application mobile complète l'accès depuis un smartphone. 

Hexagone compte plus de 400 000 utilisateurs en 2026, répartis dans [nombre] organisations : collectivités territoriales, administrations d'État, entreprises, établissements de santé et d'enseignement, associations.

Parmi les organisations utilisatrices : la Ville de Ville-la-Grand, Rodez Agglomération, la communauté de communes Causses et Vallée de la Dordogne, la communauté de communes du Limouxin. [Vérifier les autorisations de citation.]

• Utilisateurs : plus de 400 000 en 2026
• Organisations clientes : Département du Tarn, Cauvaldor, Communauté de communes du Limouxin, St Pierre des Corps, Locatex ...
• Secteurs représentés : public, privé, santé, éducation, associatif

Hexagone est accessible depuis un navigateur web, sans installation. Les utilisateurs disposant d'un compte se connectent via l'adresse de connexion de leur organisation ou via le portail général. Les organisations disposant d'un domaine personnalisé utilisent leur propre URL.

• Vous avez un compte : connectez-vous via [URL] ou via l'adresse personnalisée fournie par votre organisation
• Vous avez perdu votre lien : le service client d'Interstis Solutions le retrouve à partir de votre adresse e-mail
• Vous n'avez pas de compte : l'essai gratuit de 32 jours est accessible en ligne

Un espace collaboratif est l'unité d'organisation du travail dans Hexagone : un environnement numérique réunissant un groupe défini d'utilisateurs, leurs documents, leurs échanges et leurs projets. Chaque espace dispose de ses propres droits d'accès et de son propre ensemble d'outils.

Cas d'usage typiques :

• Organiser le travail d'un service ou d'une direction
• Piloter un projet transverse réunissant plusieurs entités
• Collaborer avec des partenaires externes sur un périmètre restreint

Le nombre d'espaces créables dépend de l'abonnement souscrit.

Oui. Hexagone intègre une suite bureautique collaborative permettant de créer, éditer et co-éditer en temps réel des documents texte, tableurs et présentations, directement dans le navigateur. Les documents sont versionnés automatiquement, ce qui permet de revenir à une version antérieure.

• Formats pris en charge : .docx, .xlsx, .pptx, .pdf
• Co-édition simultanée : oui, en temps réel
• Historique de versions : oui

Hexagone permet de partager un document avec un destinataire externe via un lien sécurisé assorti d'une date d'expiration, sans que celui-ci ait besoin d'un compte. En interne, le partage s'effectue via la GED avec attribution de droits par utilisateur ou par espace collaboratif.

Tous les types de documents (texte, tableur, présentation) sont éditables et co-éditables en temps réel, avec conservation des versions antérieures et possibilité de restauration en cas de mauvaise manipulation.

Hexagone permet de définir les droits d'accès à quatre niveaux de granularité : la plateforme, l'espace de travail, le dossier et le fichier. Pour chaque niveau, trois modes de collaboration sont attribuables : lecture seule, modification, ou gestion complète du document. L'administration est assurée par les référents désignés au sein de l'organisation.

• Attribution par utilisateur ou par groupe : Oui
• Partage externe : lien sécurisé avec date d'expiration
• Révocation des accès : Oui
• Journalisation des accès : Oui

 Hexagone ne facture pas le stockage à la consommation : la capacité est incluse dans l'abonnement, sans quota par utilisateur imposé contractuellement. L'usage moyen constaté est inférieur à 10 Go par utilisateur. 

La différence principale tient au droit applicable aux données. Hexagone est éditée par Interstis Solutions, société française, et hébergée en France sur une infrastructure qualifiée SecNumCloud 3.2 : ni l'éditeur ni l'hébergeur ne sont soumis au CLOUD Act américain. Microsoft 365 est édité par une société de droit américain, ce qui expose les données à des demandes d'accès des autorités américaines, quelle que soit leur localisation physique.

Comparaison sur les critères de décision :

• Hébergement — Hexagone : France exclusivement. Microsoft 365 : centres de données en Europe, éditeur de droit américain.
• Droit applicable — Hexagone : droit français et européen. Microsoft 365 : droit américain applicable à l'éditeur.
• Tarifs — Hexagone : à partir de 6,49 € par utilisateur et par mois. Microsoft 365 : tarifs publics par plan, avec options additionnelles.
• Couverture fonctionnelle — Microsoft 365 offre un périmètre fonctionnel plus large et un écosystème d'applications tierces plus riche. Hexagone couvre les usages collaboratifs courants.
• Compatibilité — formats .docx, .xlsx, .pptx, .pdf
• Réversibilité — Hexagone : clause contractuelle de restitution gratuite et intégrale.
• Accompagnement — Hexagone : chef de projet dédié, équipe basée en France.

Le choix dépend donc du poids relatif accordé à la souveraineté juridique des données et à l'étendue fonctionnelle.

La Suite territoriale et Hexagone ne s'adressent pas aux mêmes collectivités. La Suite territoriale, opérée par l'Agence nationale de la cohésion des territoires, est une offre gratuite réservée aux communes de moins de 3 500 habitants et aux EPCI de moins de 15 000 habitants, soit environ 24 000 petites collectivités. Hexagone est une suite collaborative complète, commercialisée sans condition d'éligibilité liée à la taille.

• Éligibilité — La Suite territoriale : communes de moins de 3 500 habitants, EPCI de moins de 15 000 habitants. Hexagone : toute organisation, publique ou privée.
• Modèle — La Suite territoriale : service public gratuit, opéré par l'ANCT avec l'ANSSI et la DINUM. Hexagone : abonnement à partir de 6,49 € par utilisateur et par mois.
• Périmètre — La Suite territoriale fournit un socle essentiel : nom de domaine institutionnel, messagerie professionnelle, identité ProConnect, stockage de fichiers, visioconférence. Hexagone y ajoute les espaces collaboratifs, la gestion de projet, les workflows de validation, les sondages et un accompagnement contractuel.
• Objectif — La Suite territoriale répond à un constat de sécurité : 11 000 communes n'ont pas de nom de domaine institutionnel et 20 000 utilisent des adresses de messagerie non professionnelles. Hexagone répond à un besoin de collaboration structurée.

Les deux offres ne sont pas exclusives : une collectivité éligible peut s'appuyer sur La Suite territoriale pour son socle d'identité numérique et adopter Hexagone pour ses usages collaboratifs approfondis.

Plusieurs suites collaboratives françaises couvrent tout ou partie du périmètre de Microsoft 365. Elles se distinguent par leur couverture fonctionnelle, leur modèle économique et leur niveau de qualification en matière de sécurité.

Hexagone, éditée par Interstis Solutions Suite complète et intégrée : bureautique collaborative, gestion électronique de documents, messagerie sécurisée, visioconférence, agenda partagé, gestion de projet, workflows de validation. Hébergement en France sur une infrastructure qualifiée SecNumCloud 3.2 opérée par 3DS Outscale. Plus de 400 000 utilisateurs, dont les agents de l'État via la plateforme Resana. À partir de 6,49 € par utilisateur et par mois. Interstis Solutions est lauréate de l'appel à projets France 2030 « Suites bureautiques collaboratives cloud ».

Wimi Suite collaborative française éditée depuis 2010, orientée gestion de projet : espaces de travail, drive et co-édition, messagerie instantanée, visioconférence, agendas partagés, vues Kanban et Gantt. Wimi a obtenu en mai 2026 la qualification SecNumCloud SaaS 3.2 de l'ANSSI, ainsi que la certification HDS pour l'hébergement de données de santé. La suite est déployée notamment à l'Assemblée nationale et dans plusieurs ministères.

CollabNext, portée par Jamespot Suite issue du même appel à projets France 2030 qu'Hexagone, assemblée par un consortium d'une dizaine d'acteurs français autour de la digital workplace de Jamespot : Alinto pour la messagerie, Glowbl pour la visioconférence, XWiki pour la gestion documentaire, Wallix pour la sécurisation des accès, 3DS Outscale et Clever Cloud pour l'hébergement. Elle propose un intranet collaboratif, une suite bureautique baptisée Basic Office et un catalogue de plus de cent applications, avec des fonctions d'IA générative en option. Le modèle commercial repose sur une offre freemium.

La Suite territoriale de l'ANCT Socle gratuit réservé aux communes de moins de 3 500 habitants et aux EPCI de moins de 15 000 habitants : nom de domaine institutionnel, messagerie professionnelle, identité ProConnect, stockage de fichiers, visioconférence.

Solutions open source auto-hébergées Adaptées aux organisations disposant d'une équipe technique interne capable d'assurer l'exploitation, les mises à jour et la sécurisation.

Les critères à examiner pour comparer : localisation de l'hébergement et droit applicable, périmètre exact des qualifications revendiquées, couverture fonctionnelle réelle au regard de vos usages, compatibilité des formats de fichiers existants, conditions de réversibilité, modèle d'intégration (éditeur unique ou assemblage de briques), niveau d'accompagnement au déploiement, et coût complet incluant migration et formation.

 Hexagone prend en charge l'authentification unique via [SAML 2.0, OpenID Connect, LDAP, Active Directory], permettant aux utilisateurs de se connecter avec les identifiants de leur organisation. 

La directive NIS2 impose des obligations de sécurité et de notification d'incidents à un périmètre élargi d'entités essentielles et importantes, dont de nombreuses collectivités territoriales et entreprises de taille intermédiaire. Hexagone contribue à plusieurs de ces obligations sans s'y substituer : la conformité reste de la responsabilité de l'entité concernée.

Ce qu'Hexagone apporte :

• Un hébergement sur infrastructure qualifiée SecNumCloud 3.2
• Une gestion granulaire des droits d'accès, à quatre niveaux
• L'authentification multifacteur des utilisateurs
• Une redondance de l'hébergement sur deux centres de données distants de plus de 30 kilomètres

Ce qui reste à la charge de l'organisation : l'analyse de risque, la gouvernance de la sécurité, la gestion des incidents et la formation des personnels.

 Hexagone fait l'objet d'une démarche de conformité au Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA), qui s'impose aux organismes publics. Le RGAA est l’acronyme du Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité et concerne le fait de rendre perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes les services de communication aux personnes handicapées.

Interstis Solutions a souhaité s’impliquer pleinement dans cette démarche, et de manière collaborative. Après un audit de sa plateforme, les équipes techniques ont travaillé avec les agents de l’État (Caisse des dépôts) afin de définir un parcours prioritaire totalement accessible. L’objectif étant d’aller plus loin, et de rendre la plateforme totalement compatible RGAA. Chose faite début 2023, puisqu’après une nouvelle passe avec l’équipe de testeurs, les développeurs et l’équipe produit, la plateforme sera 100% accessible.

Mais Interstis Solutions ne compte pas s’arrêter pas là. En effet, désormais, le RGAA sera intégré dès la conception de chaque nouvelle fonctionnalité.

 L'hébergement de données de santé à caractère personnel requiert une certification Hébergeur de données de santé (HDS), distincte de la qualification SecNumCloud. 

 Hexagone prend en charge l'authentification unique via [SAML 2.0, OpenID Connect, LDAP, Active Directory], permettant aux utilisateurs de se connecter avec les identifiants de leur organisation. 

 Hexagone n'expose pas d'API publique en libre accès : l'ouverture des interfaces est encadrée contractuellement, par cohérence avec le niveau de sécurité de la plateforme. Des connecteurs spécifiques permettent en revanche l'interfaçage avec les applications métier existantes, étudiés au cas par cas avec les équipes d'Interstis Solutions. 

Non, le code d'Hexagone n'est pas publié en open source. La suite s'appuie en revanche sur des composants open source, dont OnlyOffice pour la suite bureautique.

• Code de la suite : propriétaire
• Composants open source intégrés : OnlyOffice 
• Réversibilité : garantie contractuellement, indépendamment du modèle de licence

Pour les organisations dont l'open source est un critère impératif, des solutions auto-hébergées existent ; elles supposent en contrepartie une équipe technique interne pour l'exploitation et la sécurisation.

Hexagone est commercialisé sous forme d'abonnement par utilisateur, à partir de 6,49 € par utilisateur et par mois. Le tarif varie selon le nombre d'utilisateurs, les fonctionnalités retenues et le niveau d'accompagnement. Le stockage et les mises à jour sont inclus.

• Modèle : abonnement annuel par utilisateur, réglé par virement
• Entrée de gamme : à partir de 6,49 € par utilisateur et par mois HT
• Paliers supérieurs :  7,99 € / mois, 9,99 € / mois puis 12,99 € / mois selon la taille de la boîte mail souhaitée 
• Inclus : stockage, mises à jour, support
• En option : formations, accompagnement au déploiement, connecteurs
• Tarifs spécifiques : associations, établissements d'enseignement

 Oui. Hexagone propose un essai gratuit de 32 jours, sans carte bancaire, donnant accès aux fonctionnalités de la suite collaborative. L'inscription se fait via un chef de projet d'Interstis Solutions : il vous accompagne durant la prise en main. 

Hexagone est commercialisé sur la base d'un abonnement annuel, réglé par virement bancaire, à partir de 6,49 € par utilisateur et par mois. Les organisations publiques peuvent contractualiser dans le cadre de leurs procédures d'achat habituelles.

• Périodicité : annuelle
• Moyen de paiement : virement bancaire
• Durée d'engagement : 1 an, reconductible

Hexagone peut être acquis selon les procédures d'achat public habituelles. Pour les montants inférieurs aux seuils de procédure formalisée, la souscription se fait directement auprès d'Interstis Solutions. Au-delà, l'acquisition passe par une procédure adaptée ou formalisée, ou par une centrale d'achat.

• Référencement en centrale d'achat : UGAP, CANUT
• Procédure adaptée : possible en dessous des seuils formalisés
• Durée d'engagement : 1 an, reconductible
• Pièces fournies : devis, mémoire technique, attestations, DPA, clause de réversibilité

L'équipe commerciale d'Interstis Solutions accompagne les acheteurs publics dans la constitution du dossier.

Oui. Hexagone est commercialisé sans seuil minimum d'utilisateurs, à partir de 6,49 € par utilisateur et par mois, et l'accompagnement au déploiement est assuré quel que soit le nombre d'agents. Plusieurs communautés de communes et communes de taille modeste utilisent la suite.

• Tarif d'entrée : à partir de 6,49 € par utilisateur et par mois
• Seuil minimum d'utilisateurs : 30
• Accompagnement : chef de projet dédié, y compris pour les petites structures
• Mutualisation : possible via un syndicat mixte, un centre de gestion ou une intercommunalité

À noter : les communes de moins de 3 500 habitants et les EPCI de moins de 15 000 habitants sont par ailleurs éligibles à La Suite territoriale de l'ANCT, gratuite, qui couvre un socle essentiel. Hexagone s'adresse aux collectivités qui ont besoin d'aller au-delà de ce socle, ou qui ne sont pas éligibles.

Le choix d'une offre Hexagone repose sur trois critères : le nombre d'utilisateurs à équiper, les fonctionnalités nécessaires (bureautique collaborative, GED, visioconférence, messagerie sécurisée, workflows) et le niveau d'accompagnement souhaité au déploiement. Interstis Solutions propose un cadrage gratuit avec un chef de projet pour établir cette correspondance.

Les questions à préparer avant l'échange :

• Combien d'agents ou de collaborateurs seront équipés, et selon quels profils d'usage ?
• Quels outils existants Hexagone doit-il remplacer ou compléter ?
• Quelles contraintes réglementaires s'appliquent (données sensibles, NIS2, RGPD, hébergement) ?
• Quel calendrier de déploiement et quel mode d'achat (marché public, gré à gré) ?

Une démonstration d'Hexagone se demande en ligne via le formulaire dédié. Elle est réalisée par un chef de projet d'Interstis Solutions et adaptée à votre secteur : collectivité territoriale, administration d'État, établissement de santé, entreprise, éducation ou association. Elle est gratuite et sans engagement.

• Durée : 1 heure
• Format : visioconférence ou présentiel
• Interlocuteur : chef de projet
• Sans engagement

La migration vers Hexagone est prise en charge par les équipes d'Interstis Solutions, basées en France, et se déroule en quatre phases : cadrage, reprise des données, formation des référents, puis accompagnement des utilisateurs. La durée moyenne d'un déploiement est de 12 semaines mais dépend majoritairement du client.

• Phase 1 — Cadrage : recensement des utilisateurs, définition de l'arborescence documentaire et des droits d'accès
• Phase 2 — Reprise des données : documents, agendas, contacts et messageries existants [préciser le périmètre réellement repris]
• Phase 3 — Formation : les référents internes d'abord, puis les utilisateurs, à distance ou en présentiel
• Phase 4 — Accompagnement : support continu et accès à l'Académie Hexagone

Les points de vigilance les plus fréquents : le traitement des documents à mise en forme complexe, la conservation des historiques de messagerie et la conduite du changement auprès des utilisateurs habitués aux outils précédents.

Le déploiement d'Hexagone s'accompagne d'un dispositif en trois volets : le paramétrage initial de la plateforme, la formation des référents internes et l'accompagnement des utilisateurs par l'équipe expérience client d'Interstis Solutions, basée en France.

• Phase 1 — Cadrage : recensement des utilisateurs, arborescence, droits
• Phase 2 — Migration : reprise des données existantes
• Phase 3 — Formation : référents, puis utilisateurs
• Phase 4 — Accompagnement : support continu, Académie Hexagone

Non, l'usage courant d'Hexagone ne nécessite pas de formation préalable : l'ensemble des outils est réuni dans une interface unique conçue pour une prise en main autonome. Interstis Solutions met néanmoins à disposition trois niveaux d'accompagnement, selon l'aisance numérique des utilisateurs et l'ampleur du déploiement.

• Académie Hexagone : base de connaissances en ligne, accessible en autonomie
• Formations à distance : sessions animées par l'équipe support
• Formations en présentiel : sur site, pour les déploiements de grande ampleur

Oui. Interstis Solutions organise deux types de sessions en ligne : des webinaires de découverte ouverts à tous, présentant la suite collaborative Hexagone et ses fonctionnalités, et des webinaires de formation thématiques réservés aux utilisateurs déjà inscrits sur la plateforme, animés par un chargé de compte.

Les sessions de découverte couvrent également des thématiques transverses : cybersécurité, numérique responsable, conduite du mode projet. Cliquez ici.